客戶服務

       客戶服務：公司從簽約到交付使用的裝飾設計和施工服務、必須要達到客戶滿意?，F在約百分之九十五的客戶在正常服務中就已經滿意了，另外百分之五的客戶可能雙方在前期溝通的過程中、因我方解說或者客戶理解出現的差異，而導致不愉快，公司絕不允許以強勢辦法解決問題，公司規定任何人都不允許和客戶以任何理由發生爭議，可以慢慢商量、也可以上報公司后另派他人去協商處理，哪怕是公司退一步、讓一點也要讓客戶滿意。

      設計效果：每一個設計項目，在客戶確定要出設計效果后，設計部會安排三個或以上設計師共同來完成設計，初案出來先內部審核、研究設計創意的構思并做好設計細節調整，待效果在公司內部通過后，才能提交給客戶，在設計的過程中要和客戶多次溝通，相互交換意見來確定提高客戶生活品質的設計方向，把設計做到讓客戶滿意的結果，確保每一個設計都是精品。

      施工質量：公司建了立統一的施工流程，標準的施工工藝，經過十幾年的經驗累積，施工程序已經非常成熟，并且隨著社會進步而不斷的創新，把握好每一個施工細節；按標準流程施工，一個環節做好后再做下一個環節，分層次施工，分層檢查驗收，不留任何隱患，確保每一個工程都是優良工程。

      保修服務：公司施工的工程，對于任何需要保修服務的事項，從接到電話開始，公司規定保修服務經理四十八小時內必須到現場勘查，并安排保修施工工作；屬于緊急的事項，公司規定必須在四個小時內到達現場處理相關問題，做到快速反應、快速處理、快速解決問題。